Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2024
Questa Informativa sulla Privacy descrive come Silvia Gallo (il "Sito", "noi", "ci", o "nostro") raccoglie, utilizza e divulga le tue informazioni personali quando visiti, utilizzi i nostri servizi o effettui un acquisto su www.silviagallo.com (il "Sito") o comunichi con noi in altro modo (collettivamente, i "Servizi"). Ai fini di questa Informativa sulla Privacy, "tu" e "il tuo" significa tu come utente dei Servizi, che tu sia un cliente, un visitatore del sito web o un'altra persona di cui abbiamo raccolto le informazioni in conformità con questa Informativa sulla Privacy.
Leggi attentamente questa Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a qualsiasi dei Servizi, accetti la raccolta, l'utilizzo e la divulgazione delle tue informazioni come descritto in questa Informativa sulla Privacy. Se non accetti questa Informativa sulla Privacy, ti preghiamo di non utilizzare o accedere a nessuno dei Servizi.
Modifiche a questa Informativa sulla Privacy
Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di volta in volta, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per altre ragioni operative, legali o regolamentari. Pubblicheremo la versione rivista della Informativa sulla Privacy sul Sito, aggiorneremo la data "Ultimo aggiornamento" e adotteremo ogni altra misura richiesta dalla legge applicabile.
Come Raccogliamo e Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
Per fornire i Servizi, raccogliamo e abbiamo raccolto negli ultimi 12 mesi informazioni personali su di te da una varietà di fonti, come indicato di seguito. Le informazioni che raccogliamo e utilizziamo variano a seconda di come interagisci con noi.
Oltre agli utilizzi specifici indicati di seguito, possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo su di te per comunicare con te, fornire i Servizi, adempiere a eventuali obbligazioni legali applicabili, far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.
Quali Informazioni Personali Raccogliamo
I tipi di informazioni personali che otteniamo su di te dipendono dal modo in cui interagisci con il nostro Sito e utilizzi i nostri Servizi. Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che ti identificano, che sono correlate a te, che descrivono o che possono essere associate a te. Le sezioni seguenti descrivono le categorie e i tipi specifici di informazioni personali che raccogliamo.
Informazioni che Raccogliamo Direttamente da Te
Le informazioni che fornisci direttamente a noi attraverso i nostri Servizi possono includere:
- Dettagli di contatto di base inclusi nome, indirizzo, numero di telefono, email.
- Informazioni sull'ordine inclusi nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, conferma di pagamento, indirizzo email, numero di telefono.
- Informazioni sull'account inclusi nome utente, password, domande di sicurezza.
- Informazioni sugli acquisti inclusi gli articoli che visualizzi, inserisci nel carrello o aggiungi alla lista dei desideri.
- Informazioni di supporto clienti inclusi le informazioni che scegli di includere nelle comunicazioni con noi, ad esempio, quando invii un messaggio tramite i Servizi.
Alcune funzionalità dei Servizi potrebbero richiedere di fornirci direttamente determinate informazioni su di te. Puoi scegliere di non fornire queste informazioni, ma farlo potrebbe impedirti di utilizzare o accedere a queste funzionalità.
Informazioni che Raccogliamo tramite i Cookie
Raccogliamo anche automaticamente determinate informazioni sulla tua interazione con i Servizi ("Dati di Utilizzo"). Per fare ciò, possiamo utilizzare cookie, pixel e tecnologie simili ("Cookie"). I Dati di Utilizzo possono includere informazioni su come accedi e utilizzi il nostro Sito e il tuo account, inclusi informazioni sul dispositivo, informazioni sul browser, informazioni sulla tua connessione di rete, il tuo indirizzo IP e altre informazioni relative alla tua interazione con i Servizi.
Informazioni che Otteniamo da Terze Parti
Infine, possiamo ottenere informazioni su di te da terze parti, compresi fornitori e servizi che possono raccogliere informazioni per nostro conto, come indicato di seguito:
- Aziende che supportano il nostro Sito e i Servizi, come Shopify.
- I nostri processori di pagamento, che raccolgono informazioni di pagamento (ad esempio, dati del conto bancario, informazioni sulla carta di credito o di debito, indirizzo di fatturazione) per elaborare il tuo pagamento al fine di soddisfare i tuoi ordini e fornirti prodotti o servizi richiesti, al fine di adempiere al nostro contratto con te.
- Quando visiti il nostro Sito, apri o fai clic su email che ti inviamo, o interagisci con i nostri Servizi o annunci pubblicitari, noi o terze parti con cui lavoriamo, possiamo raccogliere automaticamente determinate informazioni utilizzando tecnologie di tracciamento online come pixel, web beacon, kit per lo sviluppo software, librerie di terze parti e cookie.
Tutte le informazioni che otteniamo da terze parti saranno trattate in conformità con questa Informativa sulla Privacy. Non siamo responsabili o responsabili dell'accuratezza delle informazioni forniteci da terze parti e non siamo responsabili delle politiche o delle pratiche di terze parti. Per ulteriori informazioni, consultare la sezione sottostante, Siti Web e Collegamenti di Terze Parti.
Come Utilizziamo le Tue Informazioni Personali
- Fornire Prodotti e Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi al fine di adempiere al nostro contratto con te, incluso elaborare i tuoi pagamenti, soddisfare i tuoi ordini, inviarti notifiche relative al tuo account, acquisti, resi, scambi o altre transazioni, creare, mantenere e gestire il tuo account, organizzare la spedizione, facilitare eventuali resi e scambi e consentirti di pubblicare recensioni.
- Marketing e Pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per scopi di marketing e promozionali, ad esempio per inviare comunicazioni di marketing, pubblicità e promozioni tramite email, messaggi di testo o posta postale, e per mostrarti annunci pubblicitari di prodotti o servizi. Ciò può includere l'utilizzo delle tue informazioni personali per adattare meglio i Servizi e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
- Sicurezza e Prevenzione delle Frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per rilevare, indagare o intraprendere azioni riguardanti possibili attività fraudolente, illegali o dannose. Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della sicurezza delle credenziali del tuo account. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la tua password o altri dettagli di accesso con nessun altro. Se ritieni che il tuo account sia stato compromesso, contattaci immediatamente.
- Comunicare con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti supporto clienti e migliorare i nostri Servizi. Questo è nei nostri legittimi interessi per essere reattivi nei tuoi confronti, fornirti servizi efficaci e mantenere la nostra relazione commerciale con te.
Cookies
Come molti siti web, utilizziamo i Cookie sul nostro Sito. Per informazioni specifiche sui Cookie che utilizziamo per alimentare il nostro negozio con Shopify, vedi https://www.shopify.com/legal/cookies. Utilizziamo i Cookie per alimentare e migliorare il nostro Sito e i nostri Servizi (incluso ricordare le tue azioni e preferenze), eseguire analisi e comprendere meglio l'interazione degli utenti con i Servizi (nei nostri legittimi interessi di amministrare, migliorare e ottimizzare i Servizi). Possiamo anche consentire a terze parti e fornitori di servizi di utilizzare i Cookie sul nostro Sito per adattare meglio i servizi, i prodotti e la pubblicità sul nostro Sito e su altri siti web.
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Come Divulgiamo le Informazioni Personali
In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terze parti per scopi legittimi soggetti a questa Informativa sulla Privacy. Tali circostanze possono includere :
- Ai fornitori o ad altre terze parti che forniscono servizi per nostro conto (ad esempio, gestione IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, supporto clienti, archiviazione cloud, adempimento e spedizione).
- A partner commerciali e di marketing, compreso Shopify, per fornire servizi e pubblicità a te. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.
- Quando indirizzi, richiedi o in altro modo acconsenti alla nostra divulgazione di determinate informazioni a terze parti, ad esempio per inviarti prodotti o tramite il tuo utilizzo di widget di social media o integrazioni di login, con il tuo consenso.
- Con le nostre affiliate o altrimenti all'interno del nostro gruppo aziendale, nei nostri legittimi interessi per gestire un'attività di successo.
- In relazione a una transazione commerciale come una fusione o un fallimento, per adempiere a eventuali obbligazioni legali applicabili (incluso rispondere a citazioni, mandati di perquisizione e richieste simili), far rispettare eventuali termini di servizio applicabili e proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e i diritti dei nostri utenti o di altre persone.
Negli ultimi 12 mesi abbiamo divulgato le seguenti categorie di informazioni personali e informazioni personali sensibili (indicate da *) su utenti per i fini indicati in "Come raccogliamo e utilizziamo le tue informazioni personali" e "Come divulgiamo le informazioni personali":
| Categoria | Categorie di Destinatari |
|---|---|
|
|
Non utilizziamo o divulgiamo informazioni personali sensibili per gli scopi di inferire caratteristiche su di te.
Contenuti Generati dagli Utenti
I Servizi possono consentirti di pubblicare recensioni di prodotti e altri contenuti generati dagli utenti. Se scegli di inviare contenuti generati dagli utenti in qualsiasi area pubblica dei Servizi, questi contenuti saranno pubblici e accessibili da chiunque.
Non controlliamo chi avrà accesso alle informazioni che scegli di rendere disponibili agli altri e non possiamo garantire che le parti che hanno accesso a tali informazioni rispetteranno la tua privacy o la manterranno sicura. Non siamo responsabili della privacy o della sicurezza di eventuali informazioni che rendi pubblicamente disponibili, o dell'accuratezza, dell'uso o dell'abuso di eventuali informazioni che divulgano o ricevono da terze parti.
Siti Web e Collegamenti di Terze Parti
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Diritti e Scelte
Abbiamo adottato misure ragionevoli per proteggere le informazioni personali da perdite, abusi, accessi non autorizzati, divulgazioni, alterazioni e distruzioni. Tuttavia, nessun sistema di sicurezza è impenetrabile e non possiamo garantire la sicurezza delle informazioni personali. Inoltre, non possiamo garantire che le informazioni che raccogliamo non saranno soggette a accesso, divulgazione, alterazione o distruzione accidentale o illegale.
Abbiamo adottato misure per garantire che le informazioni personali che raccogliamo siano accurate, complete e aggiornate. Tuttavia, è tua responsabilità fornire informazioni personali accurate e mantenerle aggiornate.
Se hai domande o dubbi su questa Informativa sulla Privacy o sulla nostra gestione delle tue informazioni personali, o se desideri esercitare i tuoi diritti e opzioni di protezione dei dati, ti preghiamo di contattarci utilizzando le informazioni fornite nella sezione "Come Contattarci" di seguito. Faremo del nostro meglio per risolvere i tuoi problemi.
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